1. Identificação do responsável
Este site e os serviços relacionados são operados por:
- Movucci, S.R.L.
- RNC: 1-33-69797-1
- Endereço: Calle 2, No. 9, Cerro de Bella Vista, Santiago, República Dominicana
- E-mail de contato: hello@movucci.com
- Suporte: support@movucci.com
- Telefone: 829-392-7989
2. Escopo
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais coletados por meio de:
- Site da Movucci.
- Formulários de contato.
- Serviços de suporte.
- Serviços de faturamento eletrônico.
- Plataformas tecnológicas associadas.
- Integrações técnicas.
3. Informações que podemos coletar
Podemos coletar informações como:
- Dados de identificação: nome, sobrenome, nome comercial, razão social, RNC e documento de identidade, se aplicável.
- Dados de contato: e-mail, telefone e endereço comercial.
- Dados fiscais e operacionais: informações tributárias, comprovantes fiscais eletrônicos, configurações do serviço e dados de faturamento.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional, registros técnicos, logs operacionais e informações de acesso.
4. Finalidade do tratamento
As informações poderão ser utilizadas para:
- Prestar os serviços contratados.
- Emitir e gerenciar comprovantes fiscais eletrônicos.
- Prestar suporte técnico.
- Atender clientes.
- Realizar validações operacionais.
- Gerenciar integrações tecnológicas.
- Cumprir obrigações regulatórias.
- Manter a segurança operacional.
- Prevenir fraude.
- Realizar auditoria interna.
- Garantir a continuidade do serviço.
5. Base legal
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei No. 172-13 sobre Proteção de Dados Pessoais da República Dominicana e demais disposições legais aplicáveis.
6. Segurança
A Movucci implementa medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, incluindo:
- Conexões criptografadas HTTPS/TLS.
- Controle de acesso.
- Autenticação restrita.
- Monitoramento operacional.
- Registros de auditoria.
- Proteção contra acessos não autorizados.
- Backups automatizados.
No entanto, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.
7. Conservação de dados
As informações serão conservadas pelo tempo necessário para:
- A prestação do serviço.
- O cumprimento contratual.
- O cumprimento regulatório.
- O cumprimento de obrigações fiscais.
- O atendimento de requisitos legais.
8. Compartilhamento de informações
A Movucci não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando:
- Forem necessárias para prestar o serviço.
- Existir uma obrigação legal.
- Forem solicitadas por uma autoridade competente.
- Forem necessárias para o cumprimento regulatório.
9. Direitos do titular
O titular poderá solicitar:
- Acesso.
- Retificação.
- Atualização.
As solicitações podem ser enviadas para support@movucci.com.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou tecnologias equivalentes para:
- Funcionamento técnico.
- Segurança.
- Análise operacional.
- Melhoria do serviço.
11. Alterações
A Movucci poderá atualizar esta política a qualquer momento.
A versão vigente será publicada neste site.
12. Contato
- Movucci, S.R.L.
- hello@movucci.com
- support@movucci.com
- 829-392-7989
