1. Identification du responsable
Ce site web et les services associés sont exploités par :
- Movucci, S.R.L.
- RNC : 1-33-69797-1
- Adresse : Calle 2, No. 9, Cerro de Bella Vista, Santiago, République dominicaine
- E-mail de contact : hello@movucci.com
- Support : support@movucci.com
- Téléphone : 829-392-7989
2. Portée
Cette politique décrit le traitement des données personnelles collectées via :
- Le site web de Movucci.
- Les formulaires de contact.
- Les services de support.
- Les services de facturation électronique.
- Les plateformes technologiques associées.
- Les intégrations techniques.
3. Informations que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter des informations telles que :
- Données d’identification : prénom, nom, nom commercial, raison sociale, RNC et pièce d’identité, le cas échéant.
- Données de contact : e-mail, téléphone et adresse commerciale.
- Données fiscales et opérationnelles : informations fiscales, reçus fiscaux électroniques, configurations du service et données de facturation.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, registres techniques, journaux opérationnels et informations d’accès.
4. Finalité du traitement
Les informations peuvent être utilisées pour :
- Fournir les services contractés.
- Émettre et gérer des reçus fiscaux électroniques.
- Fournir un support technique.
- Assurer le service client.
- Réaliser des validations opérationnelles.
- Gérer les intégrations technologiques.
- Respecter les obligations réglementaires.
- Maintenir la sécurité opérationnelle.
- Prévenir la fraude.
- Réaliser des audits internes.
- Garantir la continuité du service.
5. Base légale
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi No. 172-13 sur la protection des données personnelles de la République dominicaine et aux autres dispositions légales applicables.
6. Sécurité
Movucci met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, notamment :
- Connexions chiffrées HTTPS/TLS.
- Contrôle d’accès.
- Authentification restreinte.
- Surveillance opérationnelle.
- Registres d’audit.
- Protection contre les accès non autorisés.
- Sauvegardes automatisées.
Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des données
Les informations seront conservées pendant la durée nécessaire pour :
- La fourniture du service.
- Le respect des obligations contractuelles.
- Le respect des obligations réglementaires.
- Le respect des obligations fiscales.
- La réponse aux exigences légales.
8. Partage des informations
Movucci ne commercialise pas les données personnelles.
Les informations peuvent être partagées uniquement lorsque :
- Cela est nécessaire pour fournir le service.
- Il existe une obligation légale.
- Elles sont requises par une autorité compétente.
- Cela est nécessaire au respect des obligations réglementaires.
9. Droits du titulaire
Le titulaire peut demander :
- L’accès.
- La rectification.
- La mise à jour.
Les demandes peuvent être envoyées à support@movucci.com.
10. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou des technologies équivalentes pour :
- Le fonctionnement technique.
- La sécurité.
- L’analyse opérationnelle.
- L’amélioration du service.
11. Modifications
Movucci peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur sera publiée sur ce site.
12. Contact
- Movucci, S.R.L.
- hello@movucci.com
- support@movucci.com
- 829-392-7989
